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GIGABYTE Z370 HD3P LGA1151...
.: € 147.95 :.
 
- Preços

Os preços apresentados podem ser alterados e incluem o IVA à taxa legal em vigor.
Não podemos ser responsabilizados por falhas técnicas no site online ou inserções incorretas a preços de produtos.

- Devoluções relativas a compras à distância

Aceitamos devoluções de produtos adquiridos à distância segundo a legislação em vigor e nas condições :
a) O produto se encontre nas mesmas condições em que foi adquirido, em estado novo, sem sinais de utilização;
b) O produto esteja completo, com a embalagem com que foi vendido em boas condições, contenha os respectivos acessórios e os selos de autenticidade do produto, que demonstram ou evidenciam o mesmo ser novo, não tenham sido violados;
c) O produto tenha sido comprado à menos de 14 dias;
d) Por cada produto adquirido deve ser feito um pedido de devolução;
e) Caso o produto tenha sido fornecido de acordo com especificações indicadas pelo cliente, como seja a montagem de um computador, não será aceite o pedido de devolução .

- Devoluções relativas a compras presenciais

De acordo com a legislação em vigor, ao contrário do que acontece com as compras à distância, o comerciante não é obrigado a aceitar a devolução dos artigos adquiridos quando a compra tenha sido efetuada presencialmente pelo cliente no estabelecimento.
Em casos excepcionais e mediante análise, nos quais não exista prejuízo para a AquaPc, poderá ser aceite o pedido de devolução contando que o produto se encontre no mesmo estado em que foi vendido, com todos os acessórios, embalagem não deteriorada, e caso o produto tenha sido vendido selado, se encontre selado também quando o cliente manifestar essa intenção.
O resultado da devolução no caso de ser aceite, será a emissão de nota de crédito para que o cliente possa adquirir outros produtos.
A devolução em dinheiro no caso de aceitação da devolução não será possível.

- RMA - avarias
Todos os produtos por nós comercializados têm 2 anos de garantia contra defeitos de fabrico. Não são incluídos na garantia, danos causados por instalação incorrecta, chips queimados, alterações, pistas cortadas ou outros danos fisicos evidentes de má instalação ou utilização. As nossas condições gerais de garantia e as dos produtores por nós representados de forma alguma excluem ou limitam os direitos do consumidor previstos na legislação em vigor.
NOTA IMPORTANTE: Durante o prazo de garantia não existem custos de serviço para o cliente na condição de que o produto nos seja entregue na forma de como foi adquirido. Assim assistências a produtos que requeiram intervenção de montagem e desmontagem têm um custo de mão de obra de 25€;/hora em períodos de 30minutos com valor mínimo de 10€;. Como exemplo temos a assistência a uma motherboard; se esta for entregue separada em caixa não ocorre custos de intervenção. Se a motherboard for entregue instalada num sistema, ocorre custos de montagem e desmontagem como atrás descrito.
Para requisitar a garantia deve preencher o formulário disponível na sua area de cliente.
Para acesso à garantia dos produtos deve disponibilizar:
- Fatura ou cópia da mesma como prova de compra (essencial pois identifica o número de série e fornecedor);
- Caixa original com número de série do produto;
- Produto com etiqueta de número de série;
- Produto não tem componentes (chips) queimados e/ou pistas queimadas ou cortadas.
Ser-lhe-á depois enviado um número de RMA que deve colocar em local bem visível na embalagem. Os custos de envio do material danificado são devidos ao Cliente. Os custos de envio do material reparado devidos à Aquapc. Durante os 2 anos de garantia, os custos de envio ao fabricante são devidos à Aquapc. Caso não se verifique problemas no produto, o mesmo será; enviado com custos pagos pelo cliente. Ver tabela de envio.
A partir de agosto de 2004, dispomos de um sistema de gestão centralizado de RMA, o que permite ao cliente receber relatórios sobre o produto em RMA e diminuir os tempos de reparação. Este sistema inovador e imaginado pela Aquapc permite:
- Inscrever um pedido de RMA numa base de dados própria para o efeito;
- Consultar o estado do RMA, verificando as intervenções dos vários técnicos no processo;
- Interagir com o staff ténico através de mensagens (fica registado IP data e hora);
- Utilizar mensagem SMS para informar, quando o RMA está; resolvido ou outros eventos críticos.
NOTA - Caso não se verifiquem problemas no produto o mesmo será; devolvido com custos de envio pagos pelo cliente.
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